よくある質問

Q.エアコンはどのくらいの頻度でクリーニングしたらよいですか?

A.2年前後にクリーニングをされることをお薦めします。エアコンを使用する頻度、環境により異なりますが送風口にカビ等付き始めたら、早目のクリーニングを意識してください。
特に自動お掃除機能付きエアコンは、構造が複雑な為汚れやすいのでご注意下さい。

Q.作業時間はどれくらいですか?

A.通常タイプエアコンで1~1.5時間 自動お掃除機能付きエアコンで1.5~2時間となります。
汚れ具合や設置状況により前後しますので、ご依頼にはお時間に余裕を持ってお願い致します。

Qペットがいますが大丈夫でしょうか?

A.もちろん大丈夫です!只、作業時に機材の作動音がしますので(掃除機程度)ご了承下さい。

Q.作業員は何人ですか?

A.私(ナガツカ)が伺います。男女ペアでお伺いすることもございます(夫婦です)。夫婦でのお伺いご希望の場合、ご予約時にお知らせください。

Q.作業当日は、立会いが必要ですか?

A.作業開始時と終了時に確認をしていただきますが、それ以外は立ち会の必要はございませんが、貴重品の管理はお客様の方でおねがいします、物の紛失には一切の責任を負えませんのでご了承下さい。

Q.事前に準備する必要はありますか?

A.作業スペース確保のため、事前にエアコンの下の荷物等は可能な限り移動をお願いします。
・どうしても移動が困難や、不可能な物がある場合には事前にご連絡下さい。
・外したカバー、フィルターなどを洗浄するため、浴室、ベランダなどのお水が使用出来るスペースが必要です。
・エアコンの下の壁に、カレンダー、ポスターなどが貼ってある場合は、外しておいてください。
・作業当日、エアコンのリモコンをご準備下さい。
・エアコンの下の約1.5メートル四方のスペースは、原則何もない状態が理想となります。
・作業の際、洗面所、浴室、キッチンなどから水を使わせていただきます。近くの電源も使わせていただきます。
・エアコンの不具合、水漏れ、気になる点につきましては、作業前にスタッフにお申し出ください。

Q.クレジットカードは使用できますか?

A.使用できます、その他電子マネー(交通系含む)や楽天ペイにも対応しています。
・一部対応していない場合がありますので、一度お問い合わせ頂けると確実です。
・尚、お支払い回数は1回払いのみとなります。